geta7 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") geta7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। geta7 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") উভয়ের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে এই দলিলটি কার্যকর। geta7-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে geta7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। geta7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

geta7 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পরিষেবা, গেম, বোনাস অফার এবং প্রমোশনাল কার্যক্রম এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিভাগ ও পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য:

• geta7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• geta7-এ ব্যবহৃত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।
• geta7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে হবে।
• geta7-এর যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসঙ্গতির ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

geta7 তার বিবেচনামতো যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত যখন প্ল্যাটফর্মের নিয়মভঙ্গ বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর ক্ষতির আশঙ্কা থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

geta7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক পূর্ণ নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তার সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি geta7 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। যদি একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, তাহলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে geta7 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

geta7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• পাসপোর্টের ফটোকপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

উক্ত দলিল সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। এই যাচাই প্রক্রিয়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

জমা ও উত্তোলন নীতি

geta7 বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিম্নে জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত নীতি উল্লেখ করা হলো:

৪.১ জমার শর্ত

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — উদাহরণস্বরূপ, bKash-এ জমা করলে bKash-এই উত্তোলন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে গভীরতর যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

geta7 সময়ে সময়ে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳২০০ জমা করতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• geta7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণের পর বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

গেমিং নিয়মাবলী

geta7-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, অ্যাভিয়েটর, ক্যানন ফিশিং সহ অন্যান্য — নিজস্ব নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত। কিছু সাধারণ নিয়ম সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ন্যায্য খেলা: geta7-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং তৃতীয়পক্ষীয় সংস্থা কর্তৃক যাচাইকৃত।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে, geta7-এর সার্ভার লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট বাজিতে ম্যাচের ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পরে উইনিং নিষ্পত্তি হবে। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি: কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ জেতা গেলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো geta7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া।
• বোনাস পদ্ধতি বা প্রমোশনের সুযোগে অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি সাধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহিত করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্যান্য সদস্যদের সাথে ষড়যন্ত্র করে খেলা বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• geta7-এর বিরুদ্ধে অপপ্রচার বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

geta7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব আবেদনে (স্ব-বর্জন)।

৮.১ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার geta7 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, তাহলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

দায়বদ্ধতার সীমা

geta7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয়পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে গেমিং ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি আদেশের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

geta7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত তহবিলের পরিমাণের অতিরিক্ত হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

geta7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন যখন সমস্যায় পরিণত হয়, তখন সঠিক সহায়তা প্রয়োজন।

• geta7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য কঠোর বয়স যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বর্জনের বিকল্প ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• geta7 গ্রাহক সেবা দল সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

geta7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, geta7 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়। সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

geta7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। geta7 সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

ইমেইল: [email protected]

গ্রাহক সেবার সময়: সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, ৭ দিন)।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে geta7-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।